ТехноСофт
ТехноСофт

Помощь, оплата и поддержка

Подскажем по аренде 1С, ЭДО и ПО, оформим счёт и подключим доступ. Встроенный чат с искусственным интеллектом поможет определиться с программами и услугами.

Оставить заявку

Как с нами связаться

Единый номер
Пн–Пт: 09:00–18:00, сб–вс — выходные

Отдел продаж

Вопросы по продуктам, подбор конфигураций, выставление счёта.

Добавочный 1

Нажмите «1» после соединения с единым номером.

Линия консультаций 1С

Поддержка пользователей, базовые консультации, первичная диагностика.

Добавочный 2

Нажмите «2» после соединения.

Офис-менеджер

Закрывающие документы, договоры, вопросы по оплате и доставке.

Добавочный 3

Нажмите «3» после соединения.

E-mail

E-mail для заявок и документов: tehnosoft@mail.ru

Как проходит подключение

1

Заявка

Оставляете контакты или пишете в чат — уточняем задачи, подбираем решение.

2

Счёт и оплата

Выставляем счёт. После оплаты подключаем доступы и переносим базу.

3

Настройка и обучение

Создаём пользователей, настраиваем обмены/резервное копирование, даём инструкции.

4

Поддержка

Линия консультаций 1С по будням. Сложные вопросы — через куратора.

Оплата

Безналичный расчёт

Выставим счёт в течение 5–15 минут прямо из чата или по заявке на сайте.

Банковская карта / СБП

По ссылке на оплату. Чек на e-mail, закрывающие — по запросу.

Договор и документы

Договор, УПД/акт — по электронной почте. Отгрузочные документы по требованию.

Встроенный чат с искусственным интеллектом

Чат подскажет, какая конфигурация 1С подойдёт, поможет выбрать тариф ЭДО и антивирус Dr.Web, соберёт корзину и сформирует счёт. Если потребуется — передаст диалог менеджеру.

Частые вопросы

Как быстро вы подключаете?
Обычно в течение 15–60 минут после согласования и оплаты.
Можно перенести существующую базу 1С?
Да. Поможем выгрузить/загрузить, проверим целостность, настроим резервные копии.
Как получить закрывающие документы?
Напишите офис-менеджеру (доб. 3) или на e-mail — подготовим УПД/акт.
Какой режим поддержки?
Линия консультаций (доб. 2) по будням в рабочее время. Сложные вопросы — через куратора.

Нужна помощь прямо сейчас?

Позвоните на единый номер или напишите в чат — подскажем и подключим.

8 (391) 222-222-0
Чат